Posso modificare il mio ordine?
Si, è possibile modificarlo o annullarlo entro 12h da quando è stato effettuato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci via Instagram a Clothify.Outlet ,o all’indirizzo email clothify.infostore@gmail.com. Il nostro Team di assistenza è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 21:00.
Posso effettuare il reso?
Per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso in base a quanto stabilito dal Codice del Consumo, entro 7 giorni di calendario dalla consegna del prodotto.
Una volta ricevuto il prodotto, avete 7 giorni di tempo dal ricevimento del pacco per richiedere un rimborso. Accedete al nostro portale dei resi per ricevere il modulo di reso via e-mail.
Affinché il vostro ritorno sia accettato, dovete soddisfare le seguenti condizioni:
1 - Il prodotto non deve essere mai stato indossato.
2 - Il prodotto deve essere restituito con i seguenti elementi: scatola originale, e prodotto Originale Acquistato da Noi. In caso contrario, la sostituzione sarà rifiutata.
3 - Il pacco deve essere protetto da un doppio imballaggio (il pacco originale o una scatola di cartone).
Una volta che il vostro reso è stato esaminato e convalidato dai nostri team, il nostro servizio clienti vi invierà un rimborso pari al valore dell'ordine iniziale (escluse le spese di restituzione) sul metodo di pagamento che avete utilizzato per effettuare l'acquisto.
Entro quanto tempo potrò Restituire il mio Ordine, e di quali Responsabilità mi devo fare carico ?
Entro 7 giorni dalla data di consegna. Il costo di spedizione sarà a carico del cliente solo inizialmente. Una volta che il tuo reso è stato accettato spedito, e arrivato al nostro indirizzo di destinazione, sarete rimborsati al 100% del costo del prodotto.
I prodotti da Restituire dovranno essere mandati all’indirizzo seguente:
Indirizzo di Spedizione del Reso: ( Per Privacy Contattateci per Avere il Nostro Indirizzo per la Restituzione )
Prodotti non idonei alla Restituzione:
- Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra la nostra sola discrezione.
Il costo della spedizione per la Restituzione a chi è incaricata ?Il costo di spedizione sarà a carico Nostro. Una volta che il tuo reso è stato accettato spedito,e arrivato al nostro indirizzo di destinazione, sarete rimborsati al 100% del costo del prodotto.
Indirizzo di Spedizione del Reso: ( Per Privacy Contattateci per Avere il Nostro Indirizzo per la Restituzione )
Cosa devo fare se manca un articolo o se ho ricevuto un articolo difettoso-errato al momento della consegna ?
Accetta le nostre scuse,se il tuo ordine non è stato elaborato correttamente.
Basta contattarci via Email: clothify.infostore@gmail.com, o Instagram Clothify.Outlet per una risposta più rapida, assicurati di includere il tuo nome e indirizzo, o il tuo ID cliente o numero d’ordine nel corpo del messaggio in modo che possiamo aiutarti il più rapidamente possibile, faremo del nostro meglio per correggere il tuo ordine nel modo più efficiente possibile. Se l’articolo risulterà idoneo all’errore di elaborazione da parte Nostra, Rispediremo senza alcun costo aggiuntivo il prodotto che era stato richiesto.
